সার্ভার জটিলতায় পাসপোর্ট সেবাগ্রহীতাদের ভোগান্তি

সার্ভার জটিলতায় ভোগান্তিতে পড়েছেন রাজবাড়ীর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে আসা সেবাগ্রহীতারা।

রোববার (২৬ ফেব্রুয়ারি) দুপুরে পার্সপোট অফিসের গেটে সেবাগ্রহীতাদের অপেক্ষা করতে দেখা যায়।

কয়েকজন সেবাগ্রহীতার অভিযোগ, নানা অজুহাতে তাদের দিনের পর দিন ঘোরানো হচ্ছে। আজ ইন্টারনেট নেই বলে গেট বন্ধ করে রাখা হয়েছে। তাদের অনেকে ব্যক্তিগত কাজ বন্ধ রেখে জেলার পাংশা, বালিয়াকান্দি, গোয়ালন্দসহ বিভিন্নস্থান থেকে এসেছেন। দীর্ঘ সময় রোদে দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে। কাজ বন্ধ রেখে এভাবে দিনের পর দিন ঘোরা তো সম্ভব না।

এ বিষয়ে রাজবাড়ী আঞ্চলিক পার্সপোট অফিসের উপ-সহকারী পরিচালক প্রবীর বড়ূয়া বলেন, হঠাৎ সকাল থেকেই সার্ভার সমস্যায় সেবা বন্ধ রাখতে হয়েছে। বিষয়টি ঢাকায় জানিয়েছি। সমস্যা সমাধানের জন্য ঢাকা থেকে টেকনিশিয়ান রওয়ানা হয়েছেন, তবে দুপুর পর্যন্ত তারা পৌঁছাতে পারেননি।

তিনি আরও বলেন, সেবাগ্রহীতাদের ভোগান্তি লাঘবে গেটে নোটিশ টানানো হয়েছে। তবে গেট বন্ধ ছিল না।

রুবেলুর রহমান/এমআরআর/জিকেএস