ডেসকোর বিদ্যুৎ সংযোগ দিতে ঘুস দাবির অভিযোগ, অভিযানে দুদক

রাজধানীর ইব্রাহিমপুরে ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেডের (ডেসকো) কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে বিদ্যুৎ সংযোগ দিতে নথি আটকে রেখে ঘুস দাবি ও গ্রাহক হয়রানিসহ নানা অনিয়মের অভিযোগে প্রতিষ্ঠানটিতে অভিযান চালিয়েছে দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) অ্যানফোর্সমেন্ট টিম।

মঙ্গলবার (১০ জানুয়ারি) দুদকের জনসংযোগ দপ্তর বিষয়টি জানিয়েছে।

জানা গেছে, অভিযানকালে দুদকের প্রধান কার্যালয়ের একটি দল প্রথমে প্রতিষ্ঠানটির বিভিন্ন শ্রেণির সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলেন এবং সেবা সম্পর্কে জানতে চান।

এছাড়া অভিযানে দুদক টিম ডেসকোর মিরপুর ও ইব্রাহিমপুরের বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগের কর্মকর্তা মো. আব্দুল মালেকের সঙ্গে অভিযোগ বিষয়ে কথা বলেন।

আব্দুল মালেক দুদক টিমকে জানান, আবাসিক এবং বাণিজ্যিক নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে ডেসকোতে অটোমেশন পদ্ধতি চালু আছে। গ্রাহক আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে ধরন ভেদে তিন থেকে ১৮ কর্মদিবস সময়ের মধ্যে পরিদর্শন রিপোর্ট অনুসারে সংযোগ দেওয়া হয়। কোনো কোনো ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের অভাবে প্রাথমিকভাবে আবেদন প্রত্যাখ্যাত হলেও পরে কাগজপত্র জমা দেওয়া সাপেক্ষে সংযোগ দেওয়া হয়ে থাকে।

তিনি আরও জানান, ডেসকো একটি সেবামূলক প্রতিষ্ঠান। বিভিন্ন সীমাবদ্ধতার মাঝেও তাদের প্রতিনিয়ত গ্রাহকসেবা দিতে হয়। সেবাদানের ক্ষেত্রে অনেক সময় বিভিন্ন ধরনের ত্রুটি-বিচ্যুতি হতে পারে। তবে গ্রাহক পর্যায়ে কোনো সুনির্দিষ্ট অভিযোগ তাদের নজরে এলে দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

এছাড়াও দুদক অভিযোগ কেন্দ্রে (হটলাইন-১০৬) আসা অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণপূর্বক কমিশনকে অবহিত করার জন্য আরও একটি পৃথক অভিযান পরিচালনা করা হয়েছে। চারটি দপ্তরে দুদক অ্যানফোর্সমেন্ট ইউনিট চিঠি পাঠিয়েছে।

এসএম/এমকেআর/এমএস