‘বলে ফোরজি, টুজি সেবাও মেলে না’
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এ কে এম শফিকুল ইসলাম বলেছেন, টেলিযোগাযোগ সেবার সম্প্রসারণ ঘটেছে ঠিকই। প্রযুক্তির পরিবর্তন হয়েছে, এটাও সত্যি। টেলিভিশন, পত্রপত্রিকায় বিজ্ঞাপন দেয় যে সারাদেশে নেটওয়ার্ক। যেখানে যাবেন সেখানেই নেটওয়ার্ক পাওয়া যায়, সেটি আবার ফোরজি। কিন্তু বাস্তবতা হচ্ছে, টুজি সেবাও পাওয়া যায় না।
শুক্রবার (২২ সেপ্টেম্বর) বিকেলে বাংলাদেশে মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের দশম বর্ষে পদার্পণ উপলক্ষে রাজধানীর একটি হোটেলে ‘টেলিযোগাযোগ, প্রযুক্তি সেবা ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ভোক্তার অধিকার’ শীর্ষক আলোচনা সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ কথা বলেন৷
মহাপরিচালক বলেন, ইন্টারনেট প্যাকেজ নিয়ে চলছে তেলেসমাতি। আলুর দাম নিয়ন্ত্রণে আমরা হিমশিম খাচ্ছি। সেখানে অনেক বড় বড় সিন্ডিকেট। প্রযুক্তি সেবাতেও দেখছি সিন্ডিকেট। রাষ্ট্রীয় টেলিটক বিকশিত হচ্ছে না। কেন হচ্ছে না সেটিও দেখার বিষয়। একটি অপারেটরের মামলার কারণে আমরা ভোক্তাদের এ সেবার সমস্যার সমাধান করতে পারছি না।
এসময় তিনি বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের পাশে আছেন, ভবিষ্যতে থাকবেন এবং সার্বিক সহযোগিতা করবেন বলে প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।
আলোচনা সভায় সাবেক প্রধান তথ্য কমিশনার ও বিটিআরসির প্রতিষ্ঠাকালীন চেয়ারম্যান ড. সৈয়দ মারগুব মোরশেদ, মহিউদ্দিন আহমেদ বক্তব্য রাখেন।
এমএনএইচ/এমএইচআর/এএসএম