বিমানের নামে প্রতারণা, গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের নামে একটি চক্র প্রতারণা করছে। তাই গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে সংস্থাটি।

মঙ্গলবার (২০ মে) বিমানের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তি বলা হয়, সম্প্রতি অনলাইনে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের নাম, লোগো এবং প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের নাম, ছবি ব্যবহার করে কিছু অসাধু ব্যক্তি ও অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি সম্মানিত গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ হাতিয়ে নিচ্ছে। প্রতারক চক্রের সদস্যরা বিমানের কর্মী পরিচয় দিয়ে ভিন্ন ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে। এসময় প্রতারক চক্রের সদস্যরা গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে প্রথমে বিমানের বুকিং রেফারেন্স হিসেবে পিএনআর দেয় এবং পরবর্তীতে অর্থ আদায় করে।

ওই বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, অর্থ আদায়ের পরে পিএনআর বাতিল করে দেয় অথবা টিকিট নিশ্চিত না করলে একটি নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বাতিল হয়ে যায়। গ্রাহকদের অনেকেরই জানা নেই যে, পিএনআর এবং টিকিট এক বিষয় নয়। পিএনআর আসন সংরক্ষণের নিশ্চয়তা দেয়, কিন্তু টিকিট ইস্যুর নিশ্চয়তা দেয় না। বিমানে ভ্রমণের জন্য আসন নিশ্চিত করতে টিকিট ইস্যু করা অত্যাবশ্যক। পিএনআর সৃষ্টি করে টিকিট ইস্যু না করলে সেক্ষেত্রে ওই পিএনআর যে কোনো সময় বাতিল হতে পারে। অর্থাৎ যাত্রী বিমানে আরোহণ করতে পারবেন না। কোনো এজেন্ট পিএনআর দিলে অর্থ লেনদেনের পূর্বেই বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স লিমিটেডের নিকটস্থ সেলস্ সেন্টার অথবা কল সেন্টার (১৩৬৩৬) এ যোগাযোগ করে পিএনআর এর সঠিকতা যাচাই করার জন্য অনুরোধ জানিয়েছে বিমান।

বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, মোবাইল নম্বর ০১৭৪৯৮৮১৯৭৮, ০১৩২২৮৭৮৮৬৩ এবং ইসলামি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর-

জাগোনিউজের খবর পেতে ফলো করুন আমাদের গুগল নিউজ চ্যানেল।

২০৫০৩১০০২০১৮৮০২১১, ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর-০১৩৯১৪৩০০০০০২১৫ ব্যবহার করে এরইমধ্যে প্রতারক চক্র বিপুল পরিমাণ অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগ রয়েছে। এ ধরনের প্রতারণা এড়িয়ে চলার জন্য যাত্রী সাধারণকে বিমানের নিকটস্থ সেলস্ অফিস, বিমানের ওয়েবসাইট, কল সেন্টার, বিমান বা আইএটিএ অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে টিকিট কেনার জন্য অনুরোধ করা হলো। এরইমধ্যে কেউ প্রতারণার শিকার হয়ে থাকলে নিকটস্থ থানায় অভিযোগ দায়ের করার জন্য পরামর্শ দিয়েছে বিমান।

এমএমএ/এএমএ/জিকেএস