ঈদযাত্রার ভিড়ে রেলসেবার হাল জানতে স্টেশনে উপদেষ্টা
গরম, হুড়োহুড়ি আর গন্তব্যে পৌঁছানোর ব্যাকুলতা, সব মিলিয়ে কমলাপুর রেলস্টেশন যেন ঈদযাত্রার এক জীবন্ত দৃশ্যপট। ঠিক এমন ভিড় আর কোলাহলের মাঝেই হঠাৎ দেখা মিললো রেল উপদেষ্টা মুহাম্মদ ফাওজুল কবির খানের। ছবি: অভিজিৎ রায়
-
চৌকস চোখে তিনি ঘুরে দেখলেন স্টেশনের প্রতিটি প্রান্ত-প্ল্যাটফর্ম, টিকিট কাউন্টার, ট্রেন ছাড়ার সময়সূচি ও যাত্রীসেবার বাস্তব চিত্র। উদ্দেশ্য একটাই ঘরমুখো মানুষগুলোর ভোগান্তি কমাতে কী করা যায়, তা নিজ চোখে দেখে বুঝে নেওয়া। উপদেষ্টার এ হঠাৎ উপস্থিতি যেন যাত্রীদের মাঝে কিছুটা হলেও আস্থার বাতাস বইয়ে দেয়।
-
৫ জুন রাজধানীর কমলাপুর রেলস্টেশন পরিদর্শনে যান তিনি। হঠাৎ তার উপস্থিতিতে কিছুটা চমকে উঠলেও সাধারণ যাত্রীরা যেন কিছুটা আশার আলো দেখতে পান। ট্রেনের সময়সূচি, টিকিট ব্যবস্থা, স্বাস্থ্যবিধি, নিরাপত্তা ও যাত্রীসেবার বিভিন্ন বিষয় ঘুরে দেখেন উপদেষ্টা।
-
তিনি কথা বলেন যাত্রীদের সঙ্গে। শুনে নেন তাদের সমস্যার কথা। কারো টিকিট না পাওয়া, কারো আসন না মেলা, আবার কারো দীর্ঘ অপেক্ষার অভিজ্ঞতা সব মনোযোগ দিয়ে শুনে নেন তিনি।
-
এ সময় তিনি বিভিন্ন কাউন্টার ঘুরে দেখেন। কথা বলেন রেলওয়ের কর্মীদের সঙ্গেও। কাউন্টার ব্যবস্থাপনা, ট্রেনের সময়সূচি পালন, ভিআইপি-অসুস্থ যাত্রীদের জন্য আলাদা ব্যবস্থা ও নারীদের জন্য নিরাপত্তা জোরদার করার নির্দেশ দেন তিনি।
-
এ সময় তিনি বিভিন্ন কাউন্টার ঘুরে দেখেন। কথা বলেন রেলওয়ের কর্মীদের সঙ্গেও। কাউন্টার ব্যবস্থাপনা, ট্রেনের সময়সূচি পালন, ভিআইপি-অসুস্থ যাত্রীদের জন্য আলাদা ব্যবস্থা ও নারীদের জন্য নিরাপত্তা জোরদার করার নির্দেশ দেন তিনি।
