বিমানের গণশুনানিতে যাত্রীসেবার মানোন্নয়নের তাগিদ
যাত্রীসেবার মানোন্নয়নে রাজধানীর মতিঝিলে গণশুনানি করেছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। সোমবার (৭ আগস্ট) বিমানের জেলা বিক্রয় কার্যালয়ে এ গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।
গণশুনানিতে বিমানের পরিচালক প্রশাসন ও মানবসম্পদ ছিদ্দিকুর রহমান, পরিচালক গ্রাহক সেবা মো. মতিউল ইসলাম চৌধুরী, মহাব্যবস্থাপক জেলা বিক্রয় অফিস আশরাফুল আলম, মহাব্যবস্থাপক গ্রাহকসেবা (ভারপ্রাপ্ত) মো. মনিরুল ইসলামসহ যাত্রী ও সেবাগ্রহীতারা উপস্থিত ছিলেন।
গণশুনানিতে বিমানের পরিচালক (প্রশাসন ও মানবসম্পদ) এবং পরিচালক (গ্রাহকসেবা) যাত্রীদের বিমানের সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করেন এবং সেবাপ্রাপ্তির পদ্ধতি সম্পর্কে অবহিত করেন।
এসময় কয়েকজন যাত্রী বিমানের সেবা সংক্রান্ত বিভিন্ন বিষয়ে তাদের অভিজ্ঞতা, মতামত ও মূল্যবান পরামর্শ তুলে ধরেন।
বিমান কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের যে কোনো মতামত ও পরামর্শ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করবেন বলে আশ্বাস দেন।
এমএমএ/এমকেআর/এমএস
