তিনদিন বন্ধ ইউসিবি বুথ : ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
বুথের মাধ্যমে অর্থ জালিয়াতির ঘটনায় তিনদিন ধরে এটিএম বুথগুলো বন্ধ রেখেছে বেসরকারি খাতের ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক লিমিটেড। রোববার বিকেল পৌনে চারটা পর্যন্ত ব্যাংকটির সকল বুথে লেনদেন বন্ধ থাকার অভিযোগ পাওয়া গেছে। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন সাধারণ গ্রাহকরা।
জানা গেছে, গত বৃহস্পতিবার কার্ড জালিয়াতির মাধ্যমে এই ব্যাংকের এক গ্রাহকের বড় অংকের অর্থ তুলে নিয়েছে জালিয়াত চক্র। পরে শুক্রবার আরেক বার জালিয়াতির ঘটনা ঘটে ইস্টার্ন ব্যাংকে। বিষয়টি নিয়ে তদন্তে নেমেছে বাংলাদেশ ব্যাংক ও ঢাকা মহানগর পুলিশ।
জানা গেছে, বৃহস্পতিবার রাত থেকে কারিগরি ক্রটির কথা জানিয়ে লেনদেন বন্ধের ঘোষণা দেয় ইউসিবি কর্তৃপক্ষ। এরপর শুক্র, শনি ও রোববার বিকেল পেরিয়ে গেলেও এর কোনো অগ্রগতি নেই।
এদিকে, রোববার দুপুরে এক বৈঠকে বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে- বুথে লেনদেন বন্ধ রাখলে ব্যবস্থা নেয়া হবে।
লেনদেন বন্ধের বিয়ষটি জানতে কয়েক দফা ইউসিবি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আলীকে ফোন করলেও পাওয়া যায়নি।
তবে কাস্টমার সেন্টার বলছে, কখন লেনদেন চালু হবে সেটি তারা এখন নিশ্চিত করে বলতে পারবে না।
ব্যাংকটির প্রগতি সরণি শাখার গ্রাহক সজীব আহমেদ বলেন, লেনদেন বন্ধ থাকায় তিনি বুথ থেকে টাকা তুলতে পারছেন না। তার সঙ্গে চেক বইটিও নেই। ফলে রীতিমতো ঝামেলা পোহাতে হচ্ছে এই গ্রাহককে।
এসএ/এসএইচএস/এবিএস
