সাতক্ষীরায় সিটিসেল সেন্টার বন্ধ : বিপাকে গ্রাহকরা
সাতক্ষীরায় সিটিসেল অপারেটর ২০দিন ধরে বন্ধ। ফলে সিটিসেলের সিম, মডেম ব্যবহারকারীরা বিপাকে পড়েছেন। বাধ্য হয়েই গ্রাহকরা অন্য অপারেটরের সিম ব্যবহার করছেন। সেই সঙ্গে সিটিসেল অপারেটর হারাতে বসেছে তাদের গ্রাহক সংখ্যা।
সিটিসেল গ্রাহক শহরের মামুন কম্পিউটারের পরিচালক আব্দুল্লাহ আল মামুন বলেন, ৩ জুলাই বেলা দেড়টা থেকে অপারেটরের কোনো নেটওয়ার্ক পাওয়া যাচ্ছে না। এর আগেও এক ঘণ্টা আধা ঘণ্টা পরপর নেটওয়ার্ক যাওয়া আসা করত। বাধ্য হয়েই অন্য অপারেটরের সংযোগ ব্যবহার করছি।
এ বিষয়ে জেলার সিটিসেল ডিস্ট্রিবিউটর শফিকুল ইসলাম জানান, ঈদের আগে ৩ জুলাই দুপুর থেকে সাতক্ষীরায় নেটওয়ার্ক সেবা বন্ধ হয়ে যায়। বিষয়টি আমরা বিভাগীয় অফিসকে জানিয়েছি। তবে কী কারণে নেটওয়ার্ক বন্ধ সেটি আমাদের জানানো হয়নি।
জানতে চাইলে কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধি কাজী আসলাম বলেন, এটি টেকনিক্যাল সমস্যা। উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের বিষয়টি জানানো হয়েছে। তারা বলেছেন, সমস্যার সমাধান করতে একটু সময় লাগবে।
আকরামুল ইসলাম/এএম/আরআইপি
