হজযাত্রীদের জন্য পাসপোর্ট অফিসে খোলা হচ্ছে ‘সেবাকুঞ্জ’
ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদফতরের মহাপরিচালক মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ বলেছেন, পদ্ধতিগত কারণে ই-পাসপোর্ট পেতে কিছুটা সময় লেগে যেতে পারে। তবে খুব দ্রুতই এ সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা চলছে। এ জন্য সকল পাসপোর্ট সেবা প্রার্থীদের ধৈর্য ও সহযোগিতা কামনা করছি।
বৃহস্পতিবার (৪ মার্চ) দুপুরে আনুষ্ঠানিকভাবে ঢাকার বাইরে গাজীপুরে ই-পাসপোর্ট কার্যক্রমের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এসব কথা বলেন।
মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ বলেন, পাসপোর্ট পেতে কেউ হয়রানির শিকার হলে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়া হবে। হজযাত্রীদের জন্য শিগগিরই পাসপোর্ট অফিসগুলোতে ‘সেবাকুঞ্জ’ খোলা হবে। সেখান থেকে একটি কার্ডের মাধ্যমে তাদের বিশেষ সেবা প্রদান করা হবে। এ কার্ড নিয়ে যে কোনো পাসপোর্ট অফিসে গেলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সেবা প্রদান করা হবে। এমআরপি পাসপোর্টে সহজে ভুল সংশোধন করা যায়। কিন্তু ই-পাসপোর্টে ভুল সংশোধনে দীর্ঘ সময় লেগে যায়। এ জন্য তিনি হজ যাত্রীদের এমআরপি পাসপোর্ট করার পরামর্শ দেন। তারপরও হজ যাত্রীদের এ সেবা (পাসপোর্ট) পেতে বাধাগ্রস্ত বা বিলম্ব হলে তিনি অভিযোগ করতে বলেন।
তিনি জানান, ঢাকার ৬টি আরপিও-তে ই-পাসপোর্টের জন্য আবেদন পড়েছে। তার মধ্যে ১২ হাজার এনরোলম্যান্ট করা হয়েছে। ৮ হাজার রেগুলার ৪ হাজার জরুরি। ইতিমধ্যে মধ্যে ৪ হাজর পাসপোর্ট বিতরণ করা হয়েছে।
মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ বলেন, দক্ষিণ এশিয়ার মধ্যে বাংলাদেশেই প্রথম ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম শুরু হয়েছে। আর ঢাকার বাইরে গাজীপুরে এ পাসপোর্ট কার্যক্রম শুরু করা হলো। জনসেবা করা আমাদের পবিত্র দায়িত্ব। আমরা জনগণের দোরগোড়ায় নাগরিক সেবা পৌঁছে দিতে চাই। জনগণ যাতে হয়রানির শিকার না হয় এ জন্য আমাদের আন্তরিকতা ও সততার সঙ্গে কাজ করতে হবে।
গাজীপুর জেলা শহরের আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ে আয়োজিত এ উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন পাসপোর্ট বিভাগের সিস্টেম এনালিস্ট মো. নজরুল ইসলাম ভূইয়া। অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য দেন গাজীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক সালেহ উদ্দিন। আরও বক্তব্য দেন ই-পাসপোর্ট প্রকল্পের প্রকল্প পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল সাইদুর রহমান খান, গাজীপুরের জেলা প্রশাসক এসএম তরিকুল ইসলাম, গাজীপুর মেট্রোপলিটন পুলিশের অতিরিক্ত কমিশনার মো. আজাদ মিয়া, গাজীপুরের অতিরিক্ত পুলিশ সুপার একেএম জহিরুল ইসলাম প্রমুখ।
আমিনুল ইসলাম/আরএআর/এমকেএইচ
